認證審核簽到系統使用常見問題解答

　　按照《認監委關于認證人員現場審核網絡簽到監管系統上線運行的通知》(國認監〔2021〕3號)的安排，認證人員現場審核網絡簽到監管系統(以下簡稱認證審核簽到系統)即將在2021年9月15日開始試運行。現整理了系統使用中常見的問題，供認證機構和審核人員參考使用。

　　問

　　微信“認證到”小程序中的審核任務信息是否需要認證機構另行填報?

　　答

　　認證機構只需在認證認可業務信息統一上報平臺、中國食品農產品認證信息系統中上報認證審核計劃信息，認證審核簽到系統從2021年9月15日起自動從上述系統提取數據生成“認證到”小程序中的審核任務，認證機構無需另行填報。

　　問

　　在微信“認證到”小程序中簽到和上傳照片的時間如何把握?

　　答

　　按照國認監〔2021〕3號文的要求，“審核首次會議開始時簽到一次，審核末次會議結束時簽到一次”，具體可把握為:

　　(1)首次會議簽到和上傳照片時間：最晚應為首次會議開始后2小時，可早于首次會議開始時間(僅限首次會議當天)。

　　(2)末次會議簽退和上傳照片時間：最晚應為末次會議結束后2小時，最早應為末次會議開始時間。

　　問

　　不在審核計劃定位范圍內可以簽到嗎?

　　答

　　任何地點都可以簽到，系統自動記錄簽到位置和時間。地點偏差較大的，“認證到”小程序會提示異常，審核員和認證機構須按要求填寫異常說明。

　　問

　　“認證到”小程序中顯示“上報的審核地址在地圖上無法定位”，該如何操作?

　　答

　　如認證機構上報的認證審核計劃信息中的“審核地址”不規范，會導致“認證到”小程序提示“上報的審核地址在地圖上無法定位”。

　　若出現此種情況，審核員可繼續簽到，“認證到”小程序在簽到后會提示異常，審核員和認證機構填寫異常說明即可。

　　問

　　目前哪些情況系統會提示異常，什么時間提示?

　　答

　　目前認證審核簽到系統設置了3項異常規則，后期會根據系統運行和監管情況適時調整異常規則。

　　(1)未簽到。審核組出現不完整的“簽到/簽退”的記錄，審核計劃結束日后提示異常。

　　(2)地點偏差。暫定偏差超過5公里視為地點偏差，簽到后提示異常。

　　偏差距離計算方法：

　　單場所：簽到所在位置到審核計劃中的地址位置之間的直線距離。

　　多場所：簽到所在位置到最近的審核計劃地址之間的直線距離。

　　(3)未上傳照片。未上傳首末次會議照片，審核計劃結束日后提示異常。

　　問

　　審核員在哪里可查看異常提示?

　　答

　　審核員可在“認證到”小程序“審核日歷”功能中查看異常提示，審核異常的日期會顯示紅色嘆號，點擊日期會顯示具體審核項目信息和“異常說明”鏈接。

　　問

　　審核組中部分審核人員按照審核計劃不參加全部審核，如何簽到?

　　答

　　如有審核組成員不參加全部審核的情況，認證機構在上報認證審核計劃時，應在“備注”字段進行說明，審核計劃信息(含備注)會提取到認證審核簽到系統管理端。

　　審核員在“認證到”小程序簽到時，應根據實際情況拍照上傳首末次會議照片。未參加首末次會議的審核人員，可在“其他照片”欄目中上傳現場審核照片，以證明按計劃到現場進行了審核。

　　問

　　多場所審核時，每個場所都需要簽到嗎?

　　答

　　多場所審核按照上報認證審核計劃的方式不同，簽到要求不同。

　　(1)多場所審核分開上報審核計劃時，應對每個分場所單獨進行簽到。

　　(2)多場所審核報為一條審核計劃時，應在計劃上報時在“審核地址”字段中填報具體的多場所地址(需要用全角分號隔開報送)，簽到可在填報的任一地址進行。首末次會議照片應包含審核組全體成員，照片可以是1-3張。如審核組成員在分場所審核不參加首末次會議的，可在“其他照片”欄目中上傳現場審核照片，以證明按計劃到現場進行了審核。

　　問

　　被審核企業是涉密單位，無法簽到和拍攝首末次會議照片，如何操作?

　　答

　　如涉密單位因涉密要求，無法簽到和拍攝首末次會議照片的，計劃審核結束日后系統會提示異常，審核員和認證機構須按要求填寫異常說明。

　　問

　　如出現不可預見的特殊情況，審核計劃現場臨時調整，與上報審核計劃不一致時，如何簽到?

　　答

　　按實際情況進行簽到。如“認證到”小程序已不允許簽到并有異常提示，審核員和認證機構須填寫異常說明。

　　問

　　審核計劃如發生漏報，“認證到”小程序未推送簽到任務時，如何簽到?

　　答

　　如漏報審核計劃，將導致無法簽到。認證機構應保證上報的認證審核計劃真實、完整、有效。

　　其他常見問題詳見《認證人員現場審核網絡簽到監管系統使用手冊》