營銷之品牌戰略的重要性
企業的終極競爭是品牌的競爭。世界上沒有100年的工廠,只有100年的品牌。
不成熟的市場容易做品牌,成熟了就沒有機會了。做品牌是越亂越有機會,越成熟越沒有機會。品牌跟質量很好的一般就可以行銷,如果等到做的很好再去行銷,已經來不及了。
品牌的商標戰略
單一品牌商標:根據客戶端的不同類,產品細分成很多商標。競爭到終極,必須聚焦才能生存。明知是一個公司出產,也感覺是不同的公司。你不買這個也買那個,一網全部打盡。競爭到最后,越聚焦越成功,建議采用此略。
例:全球最成功的案例寶潔公司:潘婷、海飛絲、玉蘭油、沙宣、飄柔。
例:百麗:十來個品牌的鞋全部都是百麗的。
反例:保時捷品牌的衣服,沒人愛買。怎么穿都感覺很硬。
品牌的文化戰略
1、品牌故事:顧客憑故事記住你。因為人都喜歡聽故事,越有歷史,意義越大。你要去挖掘。
2、品牌文化:就是品牌的核心價值。品牌的核心價值就是品牌傳播的核心價值觀。它通過顧客為什么買這個產品,通過顧客的需求來判斷,提煉。
例:百事可樂賣的是激情;耐克賣的是激情和能量;阿瑪尼:瀟灑的男人就穿阿瑪尼;星巴克賣的是小資文化;油煙機找賣點:讓女性健康起來;
匯聚培訓的價值觀:拒絕理論,注重實戰,幫助客戶提升利潤。
3、一個人為什么會有朋友?兩個條件:
一是自己有核心價值觀;二是朋友認同和支持他的核心價值觀。否則這個人就沒有知已。品牌為什么沒有消費者?沒有粉絲?沒有支持者?就是因為你沒有個性,沒有核心價值觀。有了就會吸引和你有同樣價值觀的人。支持你核心價值觀的人的越多,品牌營銷的速度就越快。
品牌的高度戰略
通過文化戰略:語言、文字表達搶占客戶的心智高度。讓顧客在第一時間對你們公司產生尊重感,高度戰略的三種表達方式:
1、規模表達:規模代表實力,實力代表信任。“顧客總是認為規模越大的公司就是越好的公司”。 一個很懂行銷的人一定會在第一時間介紹規模先搶占客戶心智。注意:介紹結果去搶占:不要先談歷史,先談成果!A:從員工數量表達 B:從營業額表達 C:公司數量表達 D:廠房規模
2、速度表達:沒有規模就表達速度。顧客和員工永遠都選擇支持強者。銀行永遠都是嫌貧愛富。速度致勝導致資源富集。一可以吸引員工;二可以吸引顧客;三可以吸引供應商;四可以吸引政府。在顧客心里面,它認為速度快的就是最好的。中小企業惟一的發展方式就是速度。沒有速度就沒有人才。
3、領導表達:不斷地告訴你的顧客我是領導品牌。或者告訴你的顧客我就是第一品牌。(如果前兩者都沒有,還有這招。)消費者喜歡第一,所以第一是建立顧客信任感最直接的方式。你一定要告訴你是第一,沒有第一也要造出個第一。
例:“中國門業二十大品牌”這純粹是自殺行為。如果你確實不是第一,那就找差異化。如“中國榆木門業第一名”
例:匯聚:不是中國培訓業第一品牌。但可定位“中國培訓實戰第一品牌”。
例:利郎西服:商務西服第一。(只有你一個,很可能第一也是你,倒數第一也是你)
你人越老實,吃的虧就越大。適當的包裝和修飾是企業家水平。你不可能直接告訴顧客:“我是七、八名吧!”
差異化戰略
就是找到產品不同角度的優點,聚焦到極致,然后塑造價值給顧客,將相同的產品賣出不同。我們無法改變產品,但是我們可以改變對產品的看法。看到的角度不同,結果就完全不同。
例:盲人摸象:每個人對大象的理解完全不一樣,因為他們看到的點不一樣。我們改變不了大象,但是我們可以改變看大象的角度。
世界上根本沒有不好的產品,只是你根本不知道發掘它的優點,塑造它的價值。一個企業家,營銷大師就是引領別人的思想,把缺點變成優點,把優點發揮到極致。
三大打法:
(1)聚焦差異:固化差異。從某一角度找到、賦予產品的某一差異,將這差異放大、放大、再放大,重復重復再重復。當差異被重復到一定程度,就在顧客的心智中產生質變,形成了產品的唯一優點。
例:奔馳聚焦“尊貴”;寶馬聚焦“速度”;沃爾沃既不安全,又不速度,找出“安全”
不斷地塑造它的差異化,搶占你的心智,假的話說了一百遍就變成真的了。這是潛意識的力量。潛意識不會分辯真假。
在品牌的世界里,根本就沒有真正的品牌,只有顧客對品牌的認知和認可。什么是品牌?品牌就是顧客認知。例:“怕上火喝王老吉”
顧客為什么覺得你的產品貴?因為你沒有給顧客賦予它更高價值的理由。
九種操作秘決:
A:從原材料的角度差異:強調原材料的品質能夠帶來顧客的信任感。特別是生活用品。
B:從生產過程(制作方法)的角度差異:制作方法心理學:顧客認為制作的過程越復雜,產品的結果就越好。例:98道工序,48次洗刷。
C:產品的功能差異化:任何一個產品都有綜合的功能。但是凸顯其中一個功能,能收到事半功倍的效果。找出這個產品獨特的功能優勢,然后聚焦,放大。如海飛絲去屑。如匯聚聚焦在“實戰,提升利潤”。
D:從歷史的角度差異:在人的思想體系里,會有**產品是哪個國家做的最好,最個歷史年代做的最好的傳統心理。如:手表就是瑞士好。天津的海歐牌手表在國內是最貴的,定位高,賣的不好不是它能力的問題,而是歷史已經把它顛覆掉了。歷史印象已經把它打敗了。
傳統心理學顧客永遠從過去的歷史來判斷今天產品的品質。所以產品在哪里生產不重要,但是你的注冊地、商標地非常重要。
E:從感性的角度差異:任何人都有感性的一面。尤其是中國人。強調感性能增強顧客對產品的信任感。如“媽媽蒸菜:飯還是媽媽做的好!”
F:從成功的角度來差異:找不到訴求點,就用“用我的產品就成功!”如:“中國CEO會所”“中國總裁轎車”。給人感覺這樣的產品代表成功形象,越用越成功。
G:從環保的角度來差異:與顧客直接接觸的產品統統可以用環保的角度差異。
H:從專家的角度差異:“**公司,**方面的專家”
成功由差異造就,而完美造就。在顧客心里面,你這一點做好了,他會認為你所有的都做好了。統稱:“光環效應”
市場創新:改變顧客認知,改名字、改數量、改包裝、改使用方法。
如蒙牛:特侖蘇。史玉柱:腦白金。
全球思想:一個人成功不成功,跟他的能力沒有很大關系,跟他的思維有很大關系。從未來看現在才能成功。要掌握超前的資訊。從世界看寧波和從寧波看世界完全不一樣。馬云在美國接觸了互聯網,才有以后的阿里巴巴。企業家應該有全球化思維,應該站在世界看中國。很多產業在中國切高端根本切不進去的。因為中國人不認!在中國注冊品牌想成為LV根本不行。如果做服裝,你應該把商標注冊在意大利,把設計師搞到意大利,然后由國外的公司授權中國生產。看一個企業是不是中國企業不能看它在哪里注冊,要看這個企業的掌舵人是不是中國國籍。
英雄跟著時勢走。這個世界上只有時勢造英雄。英雄永遠要尋求規律。在規律面前任何人都是渺小的,你不低頭都不行。戰略型企業家就是按照規律辦事的人。
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